CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente

de Geysir Andernach gemeinnützige GmbH du 01.02.2022 - Visiteurs individuels et familles

§ 1 Champ d'application / Objet du contrat

Les présentes CGV s'appliquent à tous les établissements de Geysir Andernach gGmbH et concernent les offres réservables dans notre billetterie en ligne ainsi que l'achat à la caisse, quelle que soit la version, qui sont valables au moment de la réservation ainsi que la visite des établissements.

§ 2 Conclusion du contrat

Les produits présentés dans notre boutique en ligne (billets print@home) doivent uniquement être considérés comme une invitation à passer commande. Ils ne constituent pas une offre ferme. Vous faites une offre ferme de conclusion d'un contrat d'achat pour le billet sélectionné lorsque vous avez suivi le processus de commande en ligne en saisissant les données qui y sont requises et en cliquant sur "Acheter maintenant". En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", vous passez une commande ferme des produits contenus dans le panier. Vous pouvez corriger d'éventuelles erreurs ou fautes en retirant l'article du panier et/ou en cliquant sur le bouton "Retour" de votre navigateur. Le contrat de vente est conclu lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation de commande envoyée par e-mail immédiatement après la réception de votre commande. En cas d'indisponibilité de la marchandise commandée, nous nous réservons le droit de ne pas la livrer. Dans ce cas, nous vous en informerons immédiatement et vous rembourserons sans délai les contreparties déjà reçues.

§ 3 Prix et paiement

Le prix d'entrée comprend le taux de TVA réduit prévu par la loi. En règle générale, le paiement est proposé par carte de crédit ou Paypal. Le compte bancaire enregistré est débité à l'acceptation de la commande. L'organisateur a le droit de ne pas proposer certains modes de paiement pour certains événements. Les billets ne sont vendus qu'aux clients finaux. La revente commerciale de billets est interdite. L'échange de billets est exclu.

§ 4 Entrée

L'accès aux éléments de l'établissement Geysir Andernach n'est autorisé qu'avec un billet d'entrée valable. Les cartes d'entrée sont valables pour la date et l'heure choisies pour l'entrée dans l'établissement. Le billet d'entrée perd sa validité au moment de l'accès ou de l'annulation. son oblitération, la validité. Les cartes d'entrée falsifiées ou manipulées d'une autre manière ne donnent pas droit à l'entrée et sont retirées par l'établissement sans compensation ni dédommagement. Il en va de même en cas d'utilisation abusive des billets d'entrée. Geysir Andernach est en droit de fermer entièrement ou partiellement des zones de l'établissement ou d'en restreindre l'accès. De tels blocages ou restrictions d'accès ne donnent aucun droit au visiteur. En cas de perte d'un billet d'entrée, il n'existe aucun droit à un billet de remplacement ou à un autre remplacement. L'unicité du billet print@home est garantie par un code-barres 1D ou 2D imprimé, qui est contrôlé et validé par un scanner à main lors de l'accès à l'établissement. Les contrats sur ce portail ne peuvent être conclus qu'en langue allemande.

§ 5 Retrait de l'organisateur

Geysir Andernach gGmbH a le droit de résilier le contrat pour des raisons importantes, en particulier si la visite du geyser n'est pas possible pour des raisons techniques de sécurité (tempête, orage, crue, étiage, etc.) ou si la visite du geyser est impossible. La sécurité du visiteur ne peut pas être garantie.

§ 6 Exploitation de l'exposition

Certaines zones du musée ou certains objets exposés peuvent être mis hors service sans préavis pour des raisons de réparation ou d'autres problèmes techniques. En cas de panne, de panne partielle ou de de certaines zones d'exposition ou de certains objets exposés en raison d'un cas de force majeure tel que l'interruption de l'alimentation électrique, les orages et les raz-de-marée ainsi que les travaux de maintenance et de réparation, etc. Il n'existe aucun droit au remboursement ou au remboursement partiel/à la réduction du prix d'entrée.

§ 7 Responsabilité et devoir de surveillance

Les visiteurs de Geysir Andernach sont autorisés à respecter le règlement intérieur de Geysir Andernach gGmbH. Celui-ci peut être consulté sur www.geysir-andernach.de ou peut être envoyé sur demande.

Nous attirons expressément l'attention de tous les parents, tuteurs et accompagnateurs d'enfants et d'autres personnes à surveiller sur le fait qu'ils doivent s'acquitter avec soin de leur devoir de surveillance, car nous ne pouvons pas les en dispenser. Dans ce cadre, les personnes chargées de la surveillance, les parents et les tuteurs légaux sont également responsables de tous les dommages causés par les personnes à surveiller. Dans le cas d'offres pour enfants et écoliers, les accompagnateurs sont responsables de la surveillance, indépendamment du personnel de Geysir Andernach gGmbH.

Par ailleurs, Geysir Andernach gGmbH n'est responsable que du bon déroulement de la prestation convenue, dans la mesure où une négligence grave ou une violation intentionnelle des obligations peut lui être imputée ou à ses représentants légaux ou à ses auxiliaires d'exécution. Les exclusions et limitations de responsabilité susmentionnées ne s'appliquent pas aux dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé. Dans ce contexte, Geysir Andernach gGmbH est responsable sans restriction en cas de préméditation ou de négligence de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution.

§ 8 Droit de rétractation

Il n'existe en principe aucun droit de reprise des billets d'entrée. Pour les prestations de services dans le domaine des activités de loisirs avec un moment de prestation fixe ou une période de prestation fixe, en particulier pour la vente de billets d'entrée pour des manifestations culturelles et de loisirs, il existe, conformément au § 312g II S. 1 Nr. 9 BGB, il n'existe pas de droit de rétractation et de restitution dans le cadre de la vente à distance. Toute commande est contraignante dès lors qu'elle est assortie d'une condition de contrat et d'une obligation de paiement.

§ 9 Protection des données

Geysir Andernach gGmbH traite les données personnelles du client en respectant les conditions de protection des données en vigueur. Le client autorise Geysir Andernach gGmbH à transmettre les données personnelles à des tiers chargés de l'exécution du contrat, si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat. L'entreprise fait appel à des prestataires de services externes pour la facturation des achats effectués dans la boutique en ligne.

§ 10 Note selon le règlement de règlement des litiges en ligne

Pour le règlement en ligne des litiges, la Commission européenne met à disposition une plateforme (plateforme OS). Vous la trouverez à l'adresse suivante http://ec.europa.eu/consumers/odr . Il est possible d'utiliser cette plateforme d'OSP pour le règlement des litiges. Notre adresse électronique est la suivante : info@geysir-andernach.de . En outre, nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges conformément au § 36 I n° 2 ou au § 37 de la loi sur la résolution des litiges (VSBG). Nous ne sommes pas disposés à participer volontairement. Les réclamations doivent être déposées auprès de : Universalschlichtungsstelle des Bundes, Zentrum für Schlichtung eV, Strasburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Tél. : 07851/7957940, Fax : 07851/7957941, E-Mail : mail@universalschlichtungsstelle.de

§ 11 Clauses finales

Les présentes CGV entrent en vigueur le 01.02.2022. Le lieu d'exécution et de paiement exclusif est Andernach. Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne. La nullité de certaines sections de ces conditions générales de vente (CGV) n'entraîne pas la nullité de l'ensemble des conditions.

Pour le reste, le règlement intérieur et d'utilisation de Geysir Andernach gGmbH.